Videokonferenču nozare ievieš mikrodiģenciālas konkurences stadiju III

Videokonferenču nozare ievieš mikrodiģenciālas konkurences stadiju III

Palielinātas funkcijas, sistēmas pilnveidošana un servisa jauninājumi ir kļuvuši par īpašu uzmanību, ko dažādu pārdevēju uzmanība tiek pievērsta videokonferenču sistēmu nomas biznesa mārketinga procesam. Jebkādas smalkas atšķirības, pateicoties nepārtrauktai atgriezeniskai saziņai, uzlabošanai un uzkrāšanai, var kļūt par būtisku sistēmiskās pieredzes trūkumu.

Izmēģiniet mārketingu, koncentrējoties uz zīmola uztveres veidošanu

Programmatūras videokonferenču nomas biznesa īpašības nosaka, ka uzņēmuma mārketings noteikti ir "smags darbs", kas uzsver klienta pieredzi. Zaudēt absolūti konkurējošo atšķirību no paša produkta, kurš var gūt panākumus produkta detaļu pieredzē, kas var turēt klienta sirdi.

Sākot ar 2009. gadu, videokonferenču līzinga kompānijas ir stiprinājušas savu zīmola izpratnes veidošanu. Neatkarīgi no klientu apkalpošanas uzlabošanas izmantošanas un izmēģinājuma posmā, jaunas produkta versijas jaunās versijas vai zīmola garantijas uzlabošana un palaišanas ātrums, programmatūras koncepcijas izlaide, zīmola uzņēmums ir izveidojis nepārtrauktu un dzīvotspēja ar laiku. Labas zīmola apzināšanās vides nozīme.

Izveidojot lielu skaitu mikrodi diferencētu konkurences elementu, uzņēmums maina detalizētu informāciju par dažādiem aspektiem, tostarp produkta saskarni, funkciju, klientu apkalpošanu, mārketinga saukli, lietojumu koncepcijas jauninājumiem, zīmola interpretāciju utt., Un cer, ka tā būs agrīnā klientu atlases posmā. Atlases procesa un lēmumu pieņemšanas perioda vidū ir labāka produktu pieredze, zīmola pieredze un sabiedriskās domas vide, lai atbalstītu klientu izvēli par saviem produktiem.

" Tas ir kā divas viesnīcas ar salīdzināmām izmaksām. Kurš ir dārgs, kurš ir izdevīgs un kurš ir vairāk populārs, tas nav atkarīgs no būtiskas atšķirības starp abiem, bet ir atkarīgs no tā, kurš no pakalpojuma datiem ir labāks. Domājošs, intīmāks, kas klientiem sniedz "pieredzi", ir ideāls, "nozares veterāns aprakstīja pašreizējo videokonferenču nozares konkurētspēju. Tradicionālais mārketings, kurā izmantotas tehnoloģijas kā konkurētspējīgs resurss, ir veids, kā realizēt Uzņēmuma visaptverošā konkurētspēja ar klientu pieredzes vērtību radīšanas spēju. Video konferences līzinga kompānijas arī pārveido tradicionālos, novatoriskos "ražošanas" uzņēmumus uz "uz pakalpojumiem orientētus" uzņēmumus, vienlaikus uzsverot inovācijas un pakalpojumus.

Saskaroties ar jauno nozares konkurences situāciju, analīze liek domāt, ka tie uzņēmumi, kuri nav informēti par nozares konkurences tiesību izmaiņām, visticamāk būs "pirmie" nomas tirgus plaša mēroga attīstībā. Un tie, kas vairāk spēj klausīties lietotāja balsi un izprast lietotāja vajadzības, turpinās kļūt spēcīgāki.