Iesaistīti audio un video konferenču zvanos

Efektīvs video konferenču audio

Lielākā daļa biznesa lietotāju pārzina audio un video konferences un ir pieredzējuši abas tehnoloģijas dažādās situācijās. Bet daudzi lietotāji aizmirst, ka šīs tehnoloģijas ir tikai tik labas kā audio pamats. Audio kvalitāti var ietekmēt to ierīču tips, kuras tiek izmantotas, lai piedalītos zvanos (ti, izmantojot brīvroku ierīces, piemēram, skaļruņus vai mobilos tālruņus, salīdzinot ar brīvroku ierīču, piemēram, tālruņu, izmantošanu). Pārāk bieži mikrofoni nav pareizi novietoti, lai dzirdētu runājošos, un lietotāji mēģina izmantot dažādas audio ierīces, ieskaitot mobilos tālruņus, lai kādu pievienotu videozvanam. Balss kvalitāti videokonferencē ietekmē vismaz divu istabu - zvanītāja un klausītāja - akustika. Šī darba mērķis ir aplūkot to, kas jādara ar audio, lai tas būtu efektīvs visās situācijās, lai lietotāji varētu skaidri dzirdēt visus, kas iesaistīti audio un video konferenču zvanos.

Audio sakari

Audio, tas ir, balss, gandrīz vienmēr tiek uzskatīts par kritiskāko jebkuras konferences daļu. Bez audio sanāksme zaudē gandrīz visu vērtību. Lai noturētu audio konferences zvanu vai pievienotu audio videozvanam, var būt iesaistītas dažādas iekārtas, ieskaitot tālruņa aparātus, skaļruņus, kas paredzēti nelielu grupu lietošanai, uzstādītas audio sistēmas, mikrofonus, mikserus un kontrolierus, lai sāktu un pārvaldītu zvana skaļruņus. Balss pārraides līnijas kvalitātei ir izšķiroša nozīme audiokonferences panākumos. Regulāra (analogā) iezvanīšanas tālruņa līnija bieži ir viss, kas nepieciešams veiksmīgas audiokonferences vadīšanai. Bet lietotājiem ir jāuzmanās no personām, kas savā mobilajā telefonā sāk audio vai video zvanus. Gan līnijas kvalitāte, uz kuras tās atrodas, gan to atrašanās vieta (braukšana mašīnā ar trokšņainu kravas automašīnu, kas tām garām brauc, netālu no būvlaukumiem utt.) Var negatīvi ietekmēt vispārējo zvana kvalitāti. Lai gan daudzi cilvēki izmanto savas tālruņu sistēmas trīsceļu konferences zvaniem un dažreiz pat vairāku vietņu sasaistei, daudzpunktu konferencei, kurā ir vairāk nekā trīs vietnes, bieži vien ir nepieciešams audio vai video tilts, lai vietnes savienotu. Vairāki tālruņu un pārejas pakalpojumu uzņēmumi piedāvā daudzpunktu audio, datu un video konferenču pakalpojumus. Zvanus var veikt, izmantojot operatoru vai izmantojot iezvanpieeju. Ņemiet vērā, ka zvans ir tikpat labs kā audio pamats. Trokšņains, brīvroku režīma konferenču savienojums var negatīvi ietekmēt visu sarunu, turpretim video var dažreiz piedot, ja tam nav noteiktas kvalitātes.

Audio galapunkta aprīkojums

Mūsdienās vairums audiokonferenču galapunktu produktu (skaļruņi, mikrofoni un audio sajaukšanas vadības ierīces) ir pilna dupleksa sistēmas, kas nodrošina tāda paša veida mijiedarbību ar tālruni, veicot būtiskus uzlabojumus.

Lietotāji jebkurā laikā var pārtraukt viens otru, runājot un dzirdot vienlaicīgi (pazīstams kā pilna dupleksa zvans), un abus lietotājus var dzirdēt vienlaicīgi bez atbalss (zvanu atgriezeniskā saite, ko bieži izraisa skaļruņu / mikrofonu izvietojums). Komunikācija šķiet tikpat dabiska kā klātbūtne ar cilvēku vienā telpā.

Pareizi izvēlēts un konfigurēts pilna dupleksa konferences beigu punkts nodrošinās, ka augstas kvalitātes audio tiek uztverts beigu punktā pat tad, ja telpa ir skaļāka vai tajā ir trokšņa avoti, piemēram, projektors, HVAC troksnis, ārējā satiksme utt. Audio konferences beigu punktus var iedalīt kategorijās. kā personīgo konferenču ierīces, galda konferenču skaļruņus un profesionāli uzstādītas konferenču sistēmas. Personīgajās konferenču ierīcēs ietilpst viens vai vairāki mikrofoni, skaļrunis un signālu procesori. Tās ir paredzētas lietošanai nelielai cilvēku grupai (no vienas līdz četrām). Galda konferenču tālruņiem ir iebūvēts skaļrunis, kas var radīt lielāku skaņas izvades līmeni nekā personīgo konferenču produkti, un tie var arī atbalstīt mikrofona uztveršanas zonas paplašināšanu, izmantojot paplašināšanas mikrofonus vai pievienojot konferenču tālruņus. Mūsdienās piedāvātās profesionāli uzstādītās audio sistēmas atbalsta mikrofonu blokus, kurus var novietot ap lielu konferenču galdu, lai apstrādātu lielas dalībnieku grupas. Mikrofoni, kurus izmanto profesionāli uzstādītas sistēmas, parasti tiek pastāvīgi uzstādīti pie konferenču galda vai pie griestiem. Ir arī bezvadu mikrofonu sistēmas, kas paredzētas lietošanai ar profesionāli uzstādītām audio konferenču sistēmām.

Elektronika, kas atbalsta pilna dupleksa audio sistēmas, apstrādā audio signālus, lai atdalītu signālu, kas nāk no vietējiem cilvēkiem, kuri runā mikrofonā, no skaņas, kas nāk no tālākā skaļruņa, kas tiek atskaņota caur vietējiem skaļruņiem un pēc tam tiek pievienota vietējam mikrofonam. . To sauc par akustisko atbalss dzēšanu (AEC). Profesionāli uzstādītās audio sistēmās var būt iekļauta arī papildu tehnoloģija, ko sauc par atgriezenisko saiti. Atgriezeniskās saites atcelšana var būt nepieciešama, ja vadītājam ir nepieciešama viņa balss pastiprināšana vietējā konferenču telpā, lai klausītāji, kas var atrasties tajā pašā lielajā telpā vai auditorijā, joprojām varētu skaidri dzirdēt raidītāja balsi. Vietējā raidītāja balss pastiprināšana vietējā telpā var izraisīt augstas skaņas skaņas signālu, ko sauc par atgriezenisko saiti, ja starp mikrofonu un skaļruni ir pozitīvs pastiprinājums.

Ļoti lielai auditorijai profesionāli uzstādītā sistēmā var būt jāiekļauj arī laika aizkavēšanas funkcija, kas vietējā raidītāja balsi aizkavē par programmējamu daudzumu. Tas ļauj uzstādītājam garantēt, ka lielas auditorijas aizmugurē esošais klausītājs nedzird prezentētāja pastiprināto balsi (kas tiek pārraidīta ar elektrisko signālu ātrumu caur audiosistēmām), kurai seko aizkavēta prezentētāja dzīvās balss versija (kas šī cilvēka sasniegšanai ir nepieciešams ilgāks laiks, jo akustiskā skaņa pārvietojas lēnāk nekā vadītāja balss elektroniski uztvertā versija).