Video konferences COVID-19 laikā ir noderīgākas

Tā kā lielākā daļa biroja darbinieku ir pārgājuši uz darbu no mājām karantīnā, pēkšņi uzmanība tiek pievērsta mūsdienu videokonferenču iespēju trūkumiem. Mājās izolētiem cilvēkiem ir lielāks risks saslimt ar depresiju, trauksmi un atvienotības sajūtu. Lai gan daudzas tehnoloģiju platformas misijas paziņojumos runā par savienojumu, nevienai platformai nav pilnībā izdevies radīt patiesas klātbūtnes sajūtu - sajūtu, ka mēs patiesi esamarciti cilvēki. Videokonferenču iespējas šodien ir drūmas: neelastīgas, asociālas un vizuāli datētas. Lai virzītos uz priekšu, šiem risinājumiem vai pilnīgi jauniem risinājumiem būs jāņem vērā klātbūtnes nozīme, atbalstot elastīgākas kameru ekosistēmas, palielinot zvanītāja redzamību (jūtot tikpat daudz kā vizuāli) un jāmeklē veidi, kā paziņot par savdabību radošajām īpatnībām. ar kādu jūtas reāli.

Tādi utilīti kā Google dokumenti un Dropbox Paper šodien parāda, kā pat platformas, kas galvenokārt nav vērstas uz sinhrono sarunu, var kļūt sociālākas, parādot jūsu līdzstrādnieku kursorus un iemiesojumus, lai radītu lielāku savienojuma izjūtu. Mums nav vajadzīgas vizuālas norādes, kas mums atgādinātu, ka savienošana, izmantojot video, neskaidri atgādina rīku, kuru mēs izmantojām, ko sauc par tālruni. Atbrīvojot šīs norādes, mēs palīdzam padarīt saikni starp otru tūlītēju.

Starp visām šīm agrīnajām pieejām Skype patiešām bija pirmais, kas norādīja, kā padarīt klātbūtni par prioritāti. Tā bija viena no pirmajām platformām, ko es jebkad izmantoju, lai video zvanītu draugiem un ģimenes locekļiem, ceļojot uz ārzemēm. Šie agrīnie zvani tagad izskatās pikseļaini un rupji, taču tie bija lēciens uz priekšu, redzot, dzirdot unbūtnetuvu kādam.

Patiesa klātbūtne ir elastīga

Mobilie tālruņi un pavisam nesen viedās mājas ierīces katalizēja jaunu video platformu vilni tāpat kā kabeļinternets iepriekš. Apple uzsāka FaceTime. Google uzsāka Hangouts. Ex-WebEx darbinieki nodibināja Zoom. Amazon, Facebook un Google visi izveidotu viedās mājas displejus, kas izmantotu kameras, lai sarunas būtu neformālākas un vienmērīgākas.

Pasaulē lielākie sociālie tīkli, tostarp Facebook, YouTube un Twitter, izveidoja tiešraides video funkcijas un agresīvi tos virzīja, šajā procesā vairumam cilvēku iepazīstinot jaunu mijiedarbības vārdu krājumu, kas balstīts uz reāllaika reakcijām un komentāriem. Poptehnoloģiju parādības uzplauka ap sinhrono (Periscope) un asinhrono (Vine, Snapchat) video komunikāciju.

Spēlēs Twitch izveidoja veselu subkultūru ap tiešraides video spēlēm. Profesionālie spēlētāji, Twitch slavenības un eSports kļuva par lietu. Nesaskaņas radīja pieredzi rācijas stila audio tērzēšanā spēlētāju komandām.

Šīs platformas visas paaugstināja latiņu lietotāju pieredzē. Ierīču daudzveidība ne tikai piemēroja elastīgākus laikus un pozīcijas, lai veiktu videozvanus, bet arī mudināja videozvanus justies ikdienišķāk un draudzīgāk. Kad reālajā dzīvē varat sēdēt tāpat kā ar draugu, video tērzēšana pārsniedz jūsu patiesās klātbūtnes stāvokli jūsu sarunā.